5 видів прихованих комісій, на яких платіжки обманюють клієнтів
Власники бізнесу повинні розуміти справжню вартість використання послуг платіжного провайдера. Хоча багато хто з них рекламує низькі тарифи і зручні послуги, вони також нав’язують своїм клієнтам приховані комісії, не розкриваючи їх заздалегідь. Ці приховані комісії можуть з часом накопичуватися і зжирати весь прибуток бізнесу. Давайте докладніше розглянемо деякі з найпоширеніших прихованих комісій, що стягуються постачальниками платіжних послуг, і познайомимося з рекомендаціями про те, як можна їх уникнути.
Топ поширених прихованих комісій від платіжних провайдерів включає:
1. Комісію за конвертацію валюти. Платіжні “партнери” можуть ставити націнку на обмінний курс, що призводить до незапланованих витрат за конвертацію.
2. Плата за обробку транзакцій. Думали, що сама суть послуг платіжних провайдерів – обробляти платежі? Деякі з вами не згодні, тому що беруть окрему суму за кожну транзакцію. На що в такому разі йде основна сума контракту – загадка.
3. Плата за чарджбеки. Ви – власник хайриск проєкту, який часто стикається з зворотними платежами? Якщо потрапити на недобросовісну платіжку, кожен чарджбек влітатиме в кругленьку суму. Неприємний і часто фатальний сюрприз для хайріск-мерчантів.
4. Щомісячна або щорічна додаткова плата. Деякі платіжні провайдери, крім суми основного контракту, призначають додаткові регулярні платежі. Обґрунтування може відрізнятися, але профіт (для провайдера, зрозуміло) очевидний. Для бізнесу ж – тільки невиправдані витрати.
5. Комісія за неактивність. Платіжки можуть стягувати плату, якщо протягом певного періоду часу за рахунком не було жодної активності. Взяли тайм-аут для переоцінки проєктів або планування? Підключили платіжку трохи раніше фактичного виходу на ринок? Платіть.
Щоб уникнути скаму на прихованих комісіях, бізнесам важливо уважно вивчати умови контрактів із потенційними платіжними партнерами, а також заздалегідь запитувати про комісії та збори, не згадані в договорі. Ну або просто співпрацювати з Betatransfer. Ми не намагаємося ошукати клієнтів, адже думаємо в довгостроковій перспективі та дбаємо про свою репутацію, а отже – і про вашу вигоду.
