Увеличение количества успешных транзакций: эффективные стратегии для платежных сервисов с эквайрингом на сайте

Когда речь идет о платежных сервисах, гарантирование максимального количества успешных платежей на вашем сайте является важнейшей задачей. Чтобы достичь этого, существует несколько эффективных путей, которые мы рекомендуем рассмотреть.

Инфраструктурные аспекты

Один из способов достижения максимального количества успешных транзакций — использование онлайн-сервисов для обработки платежей. В частности, PayPal используют более 50% граждан США. Преимущества внедрения такого метода включают сокращение цепи платежей. Это обеспечивает высокий уровень успешных транзакций, а также удобство для пользователей при оплате. Однако следует учитывать некоторые недостатки. К примеру, этот метод охватывает только пользователей, которые уже имеют PayPal-счет. Кроме того, через онлайн-сервис легко потребовать возврата средств или отменить подписку.

Инфраструктурные средства также включают в себя открытие мерчант-счетов (МИДов) в локальных банках-эквайрах. Такой эквайринг на сайте позволяет получить большее доверие от банков-эмитентов, особенно если они находятся в той же юрисдикции. Но для открытия такого счета может потребоваться юридическое присутствие в стране.

Продуктовые подходы

Улучшение коммуникации с пользователями, чьи платежи не прошли, является одним из важнейших шагов. Каждая неудачная транзакция содержит информацию о причинах отклонения, и это часто может быть связано со способом оплаты, выбранном пользователем. Кастомизированные сообщения могут улучшить ситуацию более чем на 10%. Например, сообщения типа «неправильно введенный CVV» помогают пользователям осознать ошибку и исправить ее.

Улучшение пользовательского интерфейса (UI) и пользовательского опыта (UX) является еще одним важным фактором. Также, в зависимости от выбора платежных опций, можно влиять на выбор пользователя в пользу более выгодного для бизнеса инструмента.

Оптимизация цен — еще один фактор, который влияет на успешность транзакций. Особенно, когда используется 3D-аутентификация (авторизация через интернет-банкинг или СМС). Но не все банки поддерживают такой функционал,. Также могут возникнуть проблемы со связью у пользователей. Поэтому важно сбалансировать цену для обеспечения оптимальной юнит-экономики с учетом успешности платежей.

Увеличение количества успешных платежей — это сложный процесс, в котором задействованы разные участники, включая бизнес-девелоперов, разработчиков, аналитиков и дизайнеров UI/UX. Его успешность зависит от решений, принятых на каждом этапе, в частности, от того, какой именно эквайринг на сайт вы выберете. Как платежный сервис, Betatransfer обязуется обеспечить максимальное количество успешных платежей для вашего бизнеса. А рассмотренные выше пути могут стать эффективными стратегиями для достижения этой цели.